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上海续泰国际货物运输代理有限公司 招聘 技术文员/助理 Helpdesk 技术支持

船舶人才网 发布时间: 2017/2/25 8:12:34 文章来源:中国船舶人才网

上海续泰国际货运代理有限公司,是经国家经贸委批准,专门从事进出口物流服务的合法经营单位。 公司在业内拥有广泛的与货,船,港,关,检,代,储,车合作多年的业务网络优势,通过年轻精干的员工队伍和现代科学的管理操作系统,以准确的时间,迅捷的速度,便利的手续,经济的运价,优良的信誉和可靠的实力为广大客户提供国际物流门到门一条龙优质服务。 我们现已拥有一支精通国际外贸物流业务、善于经营管理的队伍。依托已构建的海陆空等综合性、多功能、多元化货运服务体系,凭借全球化的代理网络,以“优良服务,货主至上”的企业宗旨,为国内外客户提供安全、准确、迅捷、便利的物流服务。经过近几年全体员工的不懈努力和积极拓展,已经在广大客户中树立了良好的企业形象和服务口碑,立志成为中国口岸进出口服务的。 公司在积极寻求企业持续发展的同时,致力于为员工的职业发展创造条件与空间。我们愿以充满活力的企业文化,富有挑战的任职机会,诚邀各界精英的加盟!应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别:技术服务(电气设备) 工作地区:上海市 行业:年龄要求:18-45岁学历:招聘人数:1名工作经验:不限职位描述: 职位描述: 1. 协助售前、售中、售后的服务指导; 2. 完善客户需求分析,客户常见问题反馈及解决流程,研制可行性方案提升客户满意度; 3. 管理客户档案,建立客户关系维护相关办法; 4. 协助搭建客户服务系统平台,并不断优化,保证客服工作流程化、标准化和管理监督; 5. 定期整理客服及其它各项数据。 岗位要求: 1.计算机、物流或相关专业,本科以上学历(特别优秀者可适当放宽); 2.有客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4.较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 5.具有物流或物流软件行业相关工作经验者优先; 6.掌握MY SQL、ORACLE、SQL SERVER 任中一种数据库管理,熟练掌握SQL语言,能看懂数据库中的数据与文档编写。 7.有货代从业经验者优先。

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