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广州市贝易信息科技有限公司 招聘 英语客服专员

船舶人才网 发布时间: 2017/2/25 8:06:48 文章来源:中国船舶人才网

广州市贝易信息科技有限公司(Guangzhou Beiyi Information Technology CO.,Ltd)是一家专注于电子商务运营管理的企业集团,由“贝易国际电商”、“贝易国际物流”、“贝易海淘购物”和“贝易仓储基地”四大服务品牌构成电子商务领域的综合服务生态圈。为众多电商零售企业提供国际国内快速直达消费者的物流解决方案,为众多制造业品牌商家提供网络销售渠道、网络品牌推广的综合解决方案,为国内消费者提供著名国际品牌、国际优质商品的海外代购、转运和直接进口销售服务,为从事电子商务销售领域的零售企业提供专业的信息化技术和管理咨询支持服务等。
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岗位类别:客户服务类 工作地区:广州市
行业:年龄要求:18-45岁
学历:大专招聘人数:1名
工作经验:不限
职位描述:
工作职责
1、负责公司网店客户服务的相关工作,建立良好的客户关系
2、回复客户邮件、受理投诉,解决交易纠纷,保障公司账户安全
3、协调销售工作顺利开展
4、管理客户资料及反馈客户需求和建议
5、及时分析与总结相关问题,对改善产品、渠道、销售方式等提供反馈意见

技能要求
1、大专以上学历
2、英语四级及以上水平,的语言表达能力
3、熟悉计算机使用,熟练掌握常用办公软件的操作
4、的沟通能力及较好的问题处理能力
5、善于发现问题,并能及时作出判断
6、有Ebay客服或销售经验者优先;电子商务相关专业者优先(的应届毕业生或有志在电商领域从事英语客服工作的人员将优先考虑)


职业素养
1、拥有一个职业人士应有的礼仪风范,愿意成长为人才
2、工作扎实,能够一步一个脚印地进步
3、性格开朗,能够快速适应环境,遇到困难能够遇强愈强
4、抗压能力强,不轻言放弃
5、责任心强,严谨、细心

工作地点:珠江新城(地铁:猎德或珠江新城站)

详细地址:广州市天河区珠江东路16号高德置地冬广场G座37楼(全层)

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