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瀚钰通国际货运代理(上海)有限公司 招聘 货代客服

船舶人才网 发布时间: 2017/2/25 8:08:27 文章来源:中国船舶人才网

瀚钰通国际货运代理(上海)有限公司为意大利 Franco Vago物流集团在中国大陆的地区总部。集团总部位于意大利佛罗伦萨,在意大利境内和世界各地亦设有多家分公司。瀚钰通国际货运代理(上海)公司除海运、空运的进出口货物运输代理业务外,我公司在上海拥有15000平方米的仓库,为众多的国际一线欧美品牌提供专业的、高端的、全面的供应链服务。
公司以“信誉、服务、”为服务宗旨赢得了众多客户的信任,在未来的业务发展中,公司欢迎更多地有志于货代、供应链事业的有识人士来我公司工作,公司将本着“诚信、双赢、以人为本”的理念,让员工感受到被尊重、被关心;得到其职业技能方面的培训和培养,进而有助于个人职业生涯。公司希望让每位员工能体会到:员工服务于公司,公司服务于客户、服务于社会,每位有志向的员工在这里,得到的不仅仅是业务上的提高,而是能得到自信和认可。
瀚钰通欢迎您的到来!
岗位类别:客户服务类 工作地区:上海市
行业:年龄要求:18-45岁
学历:中专招聘人数:不限
工作经验:不限
职位描述:
岗位要求:
1、专科及以上学历,
2、英语良好,计算机操作熟练。
3、具有一年以上实际操作经验,熟悉空运操作,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识。
4、工作细心、责任心强,具有较强的服务意识和团队精神。

岗位职责:
1、客服人员需确保审核客户提供的相关材料的准确性,并确保信息输入内容的正确、完整。
2、及时与客户沟通货物情况等相关信息,并将相关材料信息向客户进行确认。
3、货物出运后,应对发出的预报进行跟踪,并及时告知客户;做好相关售后工作和服务。
4、及时向上级领导反馈操作过程中的突发事件及困难问题。
5、完成部门主管安排的其他工作。上班地点:北京

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