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北京长久博众汽车销售服务有限公司 招聘 客服主管(非技术)

船舶人才网 发布时间: 2017/2/25 8:08:18 文章来源:中国船舶人才网

北京长久博众汽车销售服务有限公司(一汽大众店)是长久集团的一支新生的生力军。
1992年—2012年,长久集团走过了波澜壮阔的20年。这20年,长久人用汗水、毅力和智慧描绘出一幅壮丽的历史画卷!这20年,各界朋友与长久人一路相伴,共同浇灌出一道道绚丽的彩虹!
1992-1996年 创业摸索期
1992年,在“中国汽车之都”长春,创始人薄世久选择了汽车领域作为其事业的起航点。由此,创业初期的3人团队怀揣着对未来的无限憧憬,一起踏上了梦想之路。他们不畏艰辛,不断探索,累积起市场运营经验,赢得了合作伙伴的信任和支持。
1997-2002年 业务拓展期
创业者们走南闯北,不断拓新业务范围,不断扩大业务规模,并走出长春,开始跨区域经营,公司进入了业务拓展期。1997年,吉林省长久实业有限公司成立,由此迈开了长久发展历史的新篇章。企业管理亦步入了公司化管理轨道。
2003-2007年 快速提升期
2003年开始,长久集团业务领域进一步拓宽,各项业务取得迅猛发展,公司进入快速提升期。这一时期,管理要素资源得到优化,围绕提高服务水平和服务质量,不断探寻各种管理方式和手段,改进生产工具和运输效率。
业务加速发展
2008-2011年 跨越发展期
在此起点上,长久集团进入了跨越式发展的新时期,在诸多领域获得重大突破。业绩取得跳跃式增长:此期间发运整车数量超过410万台;新增4S店57家;新增监管4S店1298家;开展了车辆改装、二手车、租车业务,公司治理结构进一步明晰和完善。
多元化业务发展
2012年— 全新起点
2012年,迎来了长久集团20周年生日,也是长久集团迈向新征程的起点。在成为“中国综合实力强的汽车服务集团”的号角声中,全体长久人带着全新梦想一起出发!
正是这20年,长久集团夯实了百年基业,实现了跨越式发展:职员从3个人壮大到近万人;年产值增长到近200亿元;整车业务年发运量增长到近140万台;汽车4S店增长到76家;质押监管店增长到1363家;商用车业务一跃成为国内规模、服务品牌多、管理专业的机构;公司业务从一个汽车发运站发展到汽车物流、汽车销售、汽车质押监管、汽车后市场、汽车改装五大板块并举
系统、高效的营运管理模式,至诚、志专、致远的独特核心价值观,以及千锤百炼所形成的核心竞争力,一起熔铸成长久这家汽车综合服务集团的驱动内核。
长久集团已成长为中国汽车服务界的一支生力军!
希望一路有你和我们继续走进更漫长的20年,一起勾勒出的恢宏画卷,重现你我共同的历史记忆!
长久集团等待您的加入!

联系电话:010-62256868
岗位类别:技术服务(电气设备) 工作地区:北京市
行业:年龄要求:18-45岁
学历:招聘人数:1名
工作经验:不限
职位描述:
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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