北京长久博众汽车销售服务有限公司 招聘 客服专员/助理（非技术）

北京长久博众汽车销售服务有限公司（一汽大众店）是长久集团的一支新生的生力军。 1992年—2012年，长久集团走过了波澜壮阔的20年。这20年，长久人用汗水、毅力和智慧描绘出一幅壮丽的历史画卷！这20年，各界朋友与长久人一路相伴，共同浇灌出一道道绚丽的彩虹！ 1992-1996年 创业摸索期 1992年，在“中国汽车之都”长春，创始人薄世久选择了汽车领域作为其事业的起航点。由此，创业初期的3人团队怀揣着对未来的无限憧憬，一起踏上了梦想之路。他们不畏艰辛，不断探索，累积起市场运营经验，赢得了合作伙伴的信任和支持。 1997-2002年 业务拓展期 创业者们走南闯北，不断拓新业务范围，不断扩大业务规模，并走出长春，开始跨区域经营，公司进入了业务拓展期。1997年，吉林省长久实业有限公司成立，由此迈开了长久发展历史的新篇章。企业管理亦步入了公司化管理轨道。 2003-2007年 快速提升期 2003年开始，长久集团业务领域进一步拓宽，各项业务取得迅猛发展，公司进入快速提升期。这一时期，管理要素资源得到优化，围绕提高服务水平和服务质量，不断探寻各种管理方式和手段，改进生产工具和运输效率。 业务加速发展 2008-2011年 跨越发展期 在此起点上，长久集团进入了跨越式发展的新时期，在诸多领域获得重大突破。业绩取得跳跃式增长：此期间发运整车数量超过410万台；新增4S店57家；新增监管4S店1298家；开展了车辆改装、二手车、租车业务，公司治理结构进一步明晰和完善。 多元化业务发展 2012年— 全新起点 2012年，迎来了长久集团20周年生日，也是长久集团迈向新征程的起点。在成为“中国综合实力强的汽车服务集团”的号角声中，全体长久人带着全新梦想一起出发！ 正是这20年，长久集团夯实了百年基业，实现了跨越式发展：职员从3个人壮大到近万人；年产值增长到近200亿元；整车业务年发运量增长到近140万台；汽车4S店增长到76家；质押监管店增长到1363家；商用车业务一跃成为国内规模、服务品牌多、管理专业的机构；公司业务从一个汽车发运站发展到汽车物流、汽车销售、汽车质押监管、汽车后市场、汽车改装五大板块并举 系统、高效的营运管理模式，至诚、志专、致远的独特核心价值观，以及千锤百炼所形成的核心竞争力，一起熔铸成长久这家汽车综合服务集团的驱动内核。 长久集团已成长为中国汽车服务界的一支生力军！ 希望一路有你和我们继续走进更漫长的20年，一起勾勒出的恢宏画卷，重现你我共同的历史记忆！ 长久集团等待您的加入！ 联系电话：010-62256868 应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：技术服务（电气设备） 工作地区：北京市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：2名工作经验：不限职位描述: 岗位职责 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务； 2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 3、客户受理和客户开通； 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。