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上海台骅货运代理有限公司 招聘 海运客服

船舶人才网 发布时间: 2017/2/25 8:08:14 文章来源:中国船舶人才网

我司成立于2001年 主要业务为承办海运、空运进出口货物的国际运输代理业务。其中包括揽货、订舱、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务;无船承运业务;仓储服务(除危险品及专项规定);道路货物搬运装卸业务,道路普通货运、道路货物专用运输(集装箱)。

2006年12月 建置中国大陆重要都市及港口之战略布局。
2008年11月 取得中国大陆空运二类(国内业务)铜牌资格许可证书。
取得中国大陆空运一类(国际业务)铜牌资格许可证书。
岗位类别:客户服务类 工作地区:上海市
行业:年龄要求:18-45岁
学历:大专招聘人数:3名
工作经验:不限
职位描述:
岗位职责:1、与客户、船公司、国内外各分公司及代理之间保持顺畅的沟通;协调各相关单位及公司内部各部门之间的工作;
2、理解及贯彻执行公司各项政策及操作流程,并根据客户的不同要求制定出个性化的物流解决方案;
3、处理货物运输途中出现的各种问题;保证货物安全、高效地运抵目的地;
4、熟知公司各项业务成本及收费标准;在满足客户运输要求的前提下使公司利润化;
5、维护客户关系、反馈客户信息、处理客户投诉;
6、更新公司内部操作系统;根据货物的收支状况制作对帐单;
7、完成公司分配的其他任务。

任职要求:
1、大专或以上学历;
2、英文听说读写流利,并有良好的书面表达能力,四级及以上;
3、掌握WORD,EXCEL,OUTLOOK等办公软件的应用;
4、了解货运知识及上海口岸操作流程;掌握外贸基础知识;
5、责任心强;掌握一定的沟通技巧,并具有较强的沟通能力及团队协作精神;
6、2年以上海运操作经验,可以直接和海外代理沟通,有一定FOB客服经验者优。

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