云南腾俊国际物流有限公司 招聘 客服部经理

云南腾俊国际物流有限公司于2005年5月经云南省工商行政管理局批准成立。公司具备公路运输二级资质、海关监管运输资质和危险品运输资质、跨境运输资质，系昆明市具备跨境运输资质的物流企业。经过6年的成长，腾俊已发展成为颇具规模、汇贤聚能、在云南省内较有影响力的物流企业。是云南省东南亚经贸合作发展联合会特邀副主席单位,云南省物流与采购联合会副会长单位，云南现代物流协会副会长单位。 公司依托东盟桥头堡战略，融合物流、商贸及配套产业，集仓储、公铁联运、信息化平台、综合服务为一体。首建中国辐射东盟、南亚综合性国际物流贸易陆港，以高效率、低成本的一体化现代物流基础设施为主体，促成物流、商流、财流的快速凝聚，带动中国物流商贸的全产业链发展，与世界同步，与全球接轨，成为中国面向东盟、南亚的物流贸易之门。 公司致力发展主营业务物流产业同时，并投资46亿元开发建设物流综合体项目——腾俊国际陆港。项目位于昆明城区以南48公里的晋宁县昆阳镇中谊村火车站，总占地3669亩，是昆明“十二五”现代物流业发展规划重点物流园区。项目业态包括公路货运站、仓储物流区、商贸物流区 、公铁联运平台、海景5A办公中心等，定位于全国第二个将公路站场和铁路站场无缝连接的大型货运枢纽物流园，将聚集千家以上的物流企业，成为国内规模较大、信息化程度和效率较高的一流现代化物流园区。 公司本着“以人为本、重视人才、关注人才、培养人才，激励人才”的人才观；强调员工生活高保障，员工能力高绩效高回报的薪酬观；以“企业创造平台、员工施展才华”为理念；以“源之社会、回报社会”为信条，诚邀全国各地物流、地产行业精英，基于腾俊国际陆港项目为平台，加入腾俊团队，实现个人价值与企业资产高增值而共赢，并回报社会，为云南省新昆明建设做出企业应有的贡献。 公司邮箱：tengjunwuliu2012@163.com 感谢您对我们的关注,，邮件请注明应聘职位，对您的简历我们将尽快查阅,合则约见应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：客户服务类 工作地区：昆明市 行业：年龄要求：18-45岁学历：招聘人数：不限工作经验：不限职位描述: 岗位职责： 1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估； 2、负责客户服务工作有关信息的汇总和分析，并将相关信息及时反馈到公司相关部门； 3、根据客户需要，不断完善服务项目，满足客户的各种合理要求，争取客户、承运商对我们工作的大力支持和配合； 4、及时处理跟踪中发现的问题，并对客户的意见迅速做出反馈，对客户的重大投诉能妥善的处理； 5、协调公司各部门及时处理客户投诉工作，审定紧急情况的应急处理程序，对紧急突发事件及时做出决策，正确处理，尽可能将公司及客户的损失降到小限度。 任职要求： 1、大专以上学历，至少五年以上工作经历； 2、熟悉物流行业呼叫中心操作流程及工作规范，对物流市场及客户有深刻认识； 3、5年以上客户服务、客户及市场管理相关工作经验，熟悉呼叫中心运营管理； 4、较强的团队管理能力、团队合作意识强，具有高度责任心，良好的客户沟通和谈判技巧,能承受较大的工作压力； 5、熟悉计算机及办公软件； 6、身体健康，无职业病，无不良嗜好。