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重庆启程汽车服务有限公司 招聘 客服(座席)

船舶人才网 发布时间: 2017/2/25 8:06:48 文章来源:中国船舶人才网

重庆启程汽车服务有限公司成立于2006年,总部位于重庆市渝中区希尔顿商务中心,是一家提供专业汽车救援服务的公司。公司2014年正式实行集团化运作,旗下有:重庆启程扬帆救援服务有限公司、成都启程扬帆汽车服务有限公司和成都启程分公司,服务网点遍布西南地区各级城市。
公司以“服务一方百姓,保障一路畅通”为使命,为广大汽车用户提供24小时全天候的拖车救援、困境救援、代驾、机场接送、车辆年审等服务。八年来,我们秉承“客户、服务、信誉”的服务宗旨,铸造了一支专业化、高技术的服务团队,公司现有100余名专业的道路救援技师、100余台专业救援拖车及配套路边快修服务设备。 目前公司已发展成为中国西区的行业龙头。
一直以来,我们为安联(中国)、路华救援(中国)、优普救援(中国)、CAA北京大陆汽车俱乐部、国际SOS(中国)、重庆市汽车商业协会理事单位等多家合作单位提供优质的汽车救援服务,并相继荣获安联(中国)服务商称号,中国汽车救援服务重量级奖项《规范操作奖》、《客户安心奖》,安联全球救援客户满意度奖,全国十大用户推荐救援企业等称号。
公司坚持“以人为本”,致力于为人才创造舒适的工作环境、良好的福利待遇和有效的晋升机制,以帮助员工实现个人价值,与企业共同成长。我们诚挚邀请广大贤能之士的加入!
岗位类别:客户服务类 工作地区:重庆市
行业:年龄要求:18-45岁
学历:中专招聘人数:4名
工作经验:不限
职位描述:
岗位职责:
1、负责受理400来电客户的业务咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;
2、负责准确核实客户信息,对案件数据进行确认、核算并生成案件订单;
3、负责录入订单详细记录,为调度提供准确、合理的派遣信息;
4、负责与各方的沟通、协调工作,做好用户回访记录并及时反馈;
5、负责各项业务报表的统计和分析;
6、完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,女性,年龄18—30周岁;
2、普通话标准流利,思路清晰,沟通能力强;
3、有较强的应变、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、具备积极的心态及较强的抗压能力,能吃苦耐劳承受工作压力;
6、工作经验不限,应届生也可。
薪资福利:
1、平均每月上班20天,休息10天,综合工资2500-5000元/月;
2、能适应倒班(上4休2),公司另为夜班员工免费提供倒班休息空间;
3、购买社会保险(养老、失业、工伤、医疗、生育保险);
4、另享受:工龄工资、节日加班补助、节假日福利、生日福利、带薪年假等。

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