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船舶人才网
发布时间: 2017/2/25 8:11:33
文章来源:中国船舶人才网
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应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别:客户服务类 工作地区:深圳市 行业:年龄要求:18-45岁学历:大专招聘人数:2名工作经验:不限职位描述:
职位要求:
· 大专以上学历,性别:女,具有1年以上客服或者物流操作相关经验;
· 具备良好的英语读写能力。
· 电脑操作熟练,会使用WORD,EXCEL等办公软件,打字速度快。
· 具有良好的沟通能力和团队协作精神,积极上进、有责任心,思维敏捷、能承受较强的工作压力。· 具备良好的服务意识,能够耐心听取客户意见,合理回应客户投诉问题。
职位描述:
· 负责与航空公司,船公司,代理公司等渠道供应商进行沟通,协调货物信息。· 负责出货数据的录入和核对;· 负责与客户的日常沟通和联络,投诉初步处理;· 负责问题件的记录和处理,及时跟进处理结果和汇报相关数据;
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