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五大职场礼仪不该不懂

船舶人才网 发布时间: 2014/9/10 10:26:17

出来工作的人多少都要知道点职场礼仪,这对个人在工作上起到促进作用,同时也是处理好人际关系的一个纽带,那职场上的礼仪具体有哪些呢?哪些比较重要呢?下面由小编为大家介绍一下五大职场礼仪是不该不懂的。

 

电话礼仪

当您的工作需要不定时地接电话,那在接听电话时,您所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等,这样不仅可以知道您所要做的事情,还能将重要的话传达给上级。

 

第二:迎送礼仪

当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事,另外,接待客人要切记面带微笑。

 

第三:握手礼仪

愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

 

第四:名片礼仪

您若需要递送名片给对方,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

 

第五:办公室礼仪

办公室礼仪需要注意的事项比较多,且也非常重要,又可以分为6小点讨论:

1、在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去。

 

在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋,戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。

 

2、在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了,事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称,对上司和前辈,不同他们在大庭广众之下开玩笑。

 

3、对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。

 

4、不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术,如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间,若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

 

5、办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

 

6、去别的办公室拜访一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带,未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上,不要乱动别人的东西,在别的办公室停留的时间不宜太久。

 

在职场上,需注意自己的言行举止,对人事物不要过于随意,要懂得尊重对方,该做的事一定要做,不该做的事一定不能做,这样才会赢得同事们的尊重和喜欢。

 

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