物流客服主管 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：广州市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：2人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责：1、负责制定清晰详细的客户维护方案及客服工作的规范流程；2、完成客服部门每月的任务指标；3、统筹处理客服部门各项异常情况问题；任职资格：1、大专以上学历，有大中企业客服团队管理经验优先考虑；2、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验；3、懂得公关礼仪、管理学等相关知识；4、沟通能力强，具有团队合作精神；5、善于对业务流程进行优化，提供优质、高效的服务。备注：此岗位将派往广州市荔湾区上班。职业素养1、拥有一个职业人士应有的礼仪风范，愿意成长为优秀人才2、工作扎实，能够一步一个脚印地进步3、性格开朗，能够快速适应环境，遇到困难能够遇强愈强4、抗压能力强，不轻言放弃5、责任心强，严谨、细心广州贝易把员工当作公司宝贵的财富，注重员工的学习与发展，愿您与贝易一起成长，共同成就贝易人的梦想！

企业介绍

广州市贝易信息科技有限公司（Guangzhou Beiyi Information Technology CO.,Ltd）是一家专注于电子商务运营管理的企业集团，由“贝易国际电商”、“贝易国际物流”、“贝易海淘购物”和“贝易仓储基地”四大服务品牌构成电子商务领域的综合服务生态圈。为众多电商零售企业提供国际国内快速直达消费者的物流解决方案，为众多制造业品牌商家提供网络销售渠道、网络品牌推广的综合解决方案，为国内消费者提供著名国际品牌、国际优质商品的海外代购、转运和直接进口销售服务，为从事电子商务销售领域的零售企业提供专业的信息化技术和管理咨询支持服务等。因适应快速发展的业务需求，贝易旗下各品牌现正诚邀各方精英加盟！贝易电商官网：http://www.byeco.com/贝易物流官网：http://www.bfelog.com/贝易购官网：http://www.byeco.cn/