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基本信息

工作地点：深圳市
年龄要求：18~45岁
要求学历：中专
招聘人数：不限
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:客服代表：岗位职责：1、依据公司的客户服务政策及标准，受理客户来电下单、咨询、投诉、小额理赔的处理；2、受理跟进内部问题件，为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务。任职要求：1、男女不限，20-38岁，中专/高中及以上学历； 2、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力； 3、熟练掌握电脑操作技能，打字速度快； 4、具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，工作认真负责，有亲和力，反应能力快，有耐性，能承受较大的工作压力； 5、适应倒班工作。*本公司每周固定举办大型招聘日活动，欢迎大家直接前来应聘。*招聘日时间：每周一至周五下午14：00准时开始。*招聘地址：深圳市龙岗区坂田街道贝尔路坂田高新技术工业园黄军山综合楼5楼-客服部。*备注：1、面试请务必携带身份件原件、毕业证原件以及签字笔一同前往面试。 2、参加面试要求穿着整齐，若穿短裤、七分裤、九分裤、拖鞋、凉鞋的应聘者将不予安排面试机会，谢谢！

企业介绍

1993年，顺丰速运诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，除开通中国大陆、香港、澳门和台湾外, 顺丰目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。截至2014年1月，顺丰已拥有近24万名员工，1万多台运输车辆，14架自有全货机及遍布中国大陆、海外的7,800多个营业网点。二十一年来，顺丰持续加强基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，不断优化网络建设，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。“我们欢迎曾在顺丰任职的优秀员工回家！”顺丰以“成为值得信赖和尊敬的速运公司”为愿景，秉持“德才兼备，品德优先，共同成长”的用人理念，愿与您共同携手，梦想速达未来！顺丰招聘官网：http://hr.sf-express.com顺丰官方网站：www.sf-express.com招聘官方微博：顺丰招聘官微（域名：http://weibo.com/2878318122）全国服务热线：4008 111111顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。