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销售/客户服务部经理(船舶柴油机增压器) 加急招聘 [ 投诉职位 ]

上海马力索精密机械有限公司

薪水:面议

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假

基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:本科
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
部门介绍:客户服务部主要以维护和服务老客户为主,及时为客户提供报价,发货出运,开票,收款,处理投诉,挖掘客户新需求。保持与客户持续良好的沟通。客户服务部业务划分为欧美,亚洲,以及大中华区三个区域,每个区域设1名组长,下设几名客服专员。统一受客户服务部经理管理。
岗位职责:1、熟悉各区域业务以及客户情况,带领各区域组长监督管理业务的稳定增长;2、鉴别内部问题并解决,合理安排人员配置,保持人员稳定性。形成良好的组织架构;3、通过对部门人员的培训,测验等方式,保证人员能力可以胜任岗位需求,并不断提高组长的管理水平和客服专员的业务水平, 形成一支稳健的,可以满足甚至超越客服需求的团队;4、制定部门内完善的业务流程,以及管理文件,从而优化和提升部门工作效率;5、跨部门沟通交流,确保公司内业务相关流程顺利执行。制定审核业务执行标准,并监督执行,促进业务标准的改善;6、每日汇报部门内业务状况以及团队建设情况;
岗位要求:1、大专或本科以上学历,机械相关专业;2、5年以上工作经验,2年以上销售服务/客服团队管理经验;3、良好的客户服务意识和团队管理理念;4、较强的执行力和领导力;5、熟悉进出口流程;6、英语精通;

企业介绍

上海马力索精密机械有限公司创立于2005年,是一家专业从事船舶柴油机、增压器零配件供应,维修与零部件翻新,检测仪器设备销售的公司。公司总部位于上海市浦东康桥德国工业区,占地25000平方米,现已有全球员工126人。马力索人一直在孜孜不倦地专注于船用配件的制造、提供、维修和翻新,并于2006年起就开始代理国外知名的检测仪器设备品牌,致力于做行业内世界范围中流、专业的服务性公司。力顺公司拥有一支具有多年丰富经验,精通产品的管理与技术团队,质量管理体系通过了英国劳氏船级社(LR)的ISO9001质量体系认证。为客户提供"专业、可靠"的服务是力顺的价值理念。

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