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基本信息

工作地点：杭州市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责：1、耐心了解客户需求，记录客户投诉与建议，并及时通知相关部门；2、适当解答客户的投诉和投诉处理，对客户满意度的跟踪及分析；3、客户投诉相关信息的录入管理，完善客户档案；4、完成上级交给的其它事务性工作。任职要求：1、大专以上学历，机电一体化专业、有客户接待和服务经验者优先；2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

企业介绍

浙江欧姆龙电梯有限公司成立于2007年，注册资金一亿元人民币，是一家集电梯技术引进、研发、制造、销售、安装及售后维修保养服务为一体的现代化电梯公司。公司地处具有国际领先水平的长三角制造中心和金融中心，座拥举世闻名的西湖世界文化遗产旅游胜地美景，尽享优惠的发展政策、金融资源以及丰富的产业链供应，倾力为客户打造卓越品质的欧姆龙特色产品，专注为用户提供贴心解决方案。经过不懈的努力，欧姆龙电梯的市场网络已初步建成，并在稳定的基础上进入快速发展轨道，同时欧姆龙电梯产品也远销世界各地，如俄罗斯、东南亚、南亚、非洲以及地中海沿岸等国家和地区，并深受客户好评，其中多数客户和代理商已与公司建立了长期战略合作伙伴关系。坚持品质持续创新----是浙江欧姆龙电梯人执着的追求；创造价值分享价值----是浙江欧姆龙电梯人坚定的信念；以诚为基合作共赢----是浙江欧姆龙电梯人不变的精神；专注电梯解决方案------是浙江欧姆龙电梯人永恒的使命；