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客服专员(长沙) [ 投诉职位 ]

广州广电计量检测股份有限公司

薪水:面议

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假

基本信息

  • 工作地点:长沙市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责:1、负责项目开案(录单)、报告跟踪、分包管理等工作;2、根据实验室操作流程及客户要求,处理客户的日常测试安排;3、负责客户的长期维护和管理;4、负责业务人员台账录入、报价单制发报告的登记、发放和追踪,催款与财务统计;5、送检样品的交接;6、完成内外部投诉的协调和处理;完成公司服务满意度调查;业务与实验室工作效率评估、产值统计等工作。7、兼职部分报告编制工作。任职要求:1、大专或以上学历,专业与环境相关者优先;2、1年以上相关工作经验;3、具备良好的沟通技巧与和服务意识;4、责任心强,主动积极,善于沟通和协调,能与不同人员进行沟通对接;5、学习、接受能力强;能独立跟进客户及承受一定压力;6、熟练操作word、excel、outlook等办公软件。

企业介绍

广州广电计量检测股份有限公司(简称广电计量检测,GRGT)定位行业高端,引领行业先锋,1964年开始从事计量检测工作,历经近50年的发展,目前成为一家技术精湛、服务精心、管理精细的一流计量检测专业机构。GRGT是原国家信息产业部军工电子602计量测试站,通过国家实验室(CNAS)、国防实验室(DILAC)和总装军用实验室认可,并通过中国计量认证(CMA),是IECEE CB实验室,通过CNAS、DILAC认可项目591项,中国计量认证项目1194项,建立企业计量标准80多项。同时,获得众多国际著名机构和组织的能力认可和授权,还是国家中小企业公共(技术)服务示范平台、广东省高新技术企业、广东省中小企业公共(技术)服务示范平台、广东省服务业百强企业、广东省科技服务业百强企业,拥有企业技术中心、国家质检总局职业技能鉴定实训基地、中国通信工业协会计量检测服务中心、广东省重点工程技术研究开发中心、广州市企业技术中心、广州市运输包装检测重点实验室,也是国内外主流车厂等众多知名厂商和行业组织的认可实验室。GRGT传承军工企业的精工技术,为国防、军工、汽车、轨道交通、航空航天、通信、石油、化工、医药、电力、家用电器、电子电气、机械制造、玩具等行业和领域的供应链上下游,提供仪器计量校准、产品环境与可靠性测试、电磁兼容检测、产品安全检测、化学分析、环境检测、产品认证、高端仪器设备维修和租赁、计量检测技术咨询培训等一站式服务。GRGT总部位于广州,建有广州、长沙、无锡、天津、郑州等5个综合型实验室基地,并在广州、深圳、珠海、东莞、中山、海口、北京、天津、大连、青岛、西安、郑州、济南、上海、无锡、苏州、宁波、杭州、南京、厦门、福州、重庆、长沙、武汉、成都、合肥、南昌等城市建有近30个分公司、服务工作站和合作实验室,构筑了全国性技术服务保障和营销服务网络,为各类企业提供便捷计量检测认证技术服务。在当今以品质决胜市场的时代,GRGT将秉承高端的战略定位,不断完善实验室能力并拓展服务网络,持续改进、不断超越,致力成为计量检测领域优秀的公正机构,为各类企业和科研机构的产品质量安全提供保障,为客户产品进入市场、参与全球竞争保驾护航。福利待遇[工作时间]5天8小时工作制;[购买保险、公积金]养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、意外伤害医疗保险和住房公积金;[带薪假期]如年假、婚假、产假等法定假期;[其他]员工入职两年并表现优秀的可为其办理落户广州,并提供系统的培训学习机会和广阔的发展平台。

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