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空运出口客服 [ 投诉职位 ]

瀚钰通国际货运代理(上海)有限公司

薪水:面议

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假

基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责: 1、客服人员需确保审核客户提供的相关材料的准确性,并确保信息输入内容的正确、完整。 2、及时与客户沟通货物情况等相关信息,并将相关材料信息向客户进行确认。 3、货物出运后,应对发出的预报进行跟踪,并及时告知客户;做好相关售后工作和服务。 4、及时向上级领导反馈操作过程中的突发事件及困难问题。5、完成部门主管安排的其他工作。 岗位要求: 1、专科及以上学历,进出口贸易、物流类相关专业。 2、英语良好,计算机操作熟练。 3、具有一年以上实际操作经验,熟悉空运操作,具备单证、货代、运输及一定进出口贸易知识。 4、工作细心、责任心强,具有较强的服务意识和团队精神。 5、有客服相关岗位工作经验者和海运经验者优先。工作地点:浦东金桥(世纪大道地铁站附近有班车)

企业介绍

瀚钰通国际货运代理(上海)有限公司为意大利 Franco Vago物流集团在中国大陆的地区总部。集团总部位于意大利佛罗伦萨,在意大利境内和世界各地亦设有多家分公司。瀚钰通国际货运代理(上海)公司除海运、空运的进出口货物运输代理业务外,我公司在上海拥有15000平方米的仓库,为众多的国际一线欧美品牌提供专业的、高端的、全面的供应链服务。公司以“信誉、服务、”为服务宗旨赢得了众多客户的信任,在未来的业务发展中,公司欢迎更多地有志于货代、供应链事业的有识人士来我公司工作,公司将本着“诚信、双赢、以人为本”的理念,让员工感受到被尊重、被关心;得到其职业技能方面的培训和培养,进而有助于个人职业生涯。公司希望让每位员工能体会到:员工服务于公司,公司服务于客户、服务于社会,每位有志向的员工在这里,得到的不仅仅是业务上的提高,而是能得到自信和认可。瀚钰通欢迎您的到来!

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