公司前台接待 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：中专
招聘人数：1人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责：1.客服主管的直接领导下开展日常工作。2.负责前台客户的来访/来电/预约接待工作及日常事务工作。3.建立客户资料记录等档案管理工作。4 来访/电话的咨询热情礼貌接待,能解决即时解决,不能解决的报上级领导处理。5.客户投诉,应做好记录,及时汇报上级领导并进行处理。6.严格遵守各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。7.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。任职要求：1.医疗或文秘、酒店，旅游等相关专业中专以上学历；2.受过专业职业礼仪培训，或者有相同岗位经历者优先3.工作认真负责，善于学习，积极主动。4.有较强的领导能力、沟通能力和应变能力。5.女，身高160厘米以上，形象好、气质佳，普通话标准，声音甜美。

企业介绍

天丰船务公司创始于199４年，是专业从事石油运输方面的船务经纪公司，承揽我国进口原油、燃料油、石油衍生产品等运输业务，在业内拥有良好的口碑。作为中国原油船运经纪领域的创始公司之一，天丰公司十余年来拼搏于国际船运市场，积累了丰富的市场经验和操作经验，并凭借敏锐的洞察，广泛的信息，扎实的技术，为合作伙伴排忧解难，成功完成每一单业务。我公司为外国企业驻京办事处，办公环境优美，人文环境良好，现为满足企业经营发展需要，我公司现继续面向全国高薪诚聘英才!