理赔专员 [ 投诉职位 ]

船讯网查看地图

薪水:面议

面试通知早知道

关注船舶人才网微信

接收企业发给你的面试通知

基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：2人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责：1、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，对工作尽职尽责；2、负责记录被保险人有关报案信息，建立客户档案，及时准备的完成ERP系统的输入；3、根据出险情况，安排公估人员进行勘查，积极跟踪查勘进度；4、积极与客户、公估、保险公司沟通，了解案件进度，做好客户资料收集工作；5、督促财务支付理赔款项，并对每笔支付做好赔款记录统计，每月找保险公司对账；6、认真贯彻在线理赔制度，避免给公司带来不必要的损失；7、负责理赔的同时，做好保险售后服务工作；8、理赔文件整理归档，建立、维护理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；9、完成上级交代的其他任务。岗位要求：1、保险、法律、会计、金融等相关专业大专以上学历；2、正面，积极，亲和力强、有韧劲；3、有良好的领悟能力和沟通能力；4、能承受一定的压力，能有效的解决客户疑问；5、一年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。工作时间：每周一至周五8：30-17：30

企业介绍

船讯网（shipxy.com)专注于物流信息服务和海运电子商务，位于中关村西区，注册资金1000万元，现有成员逾百人，是一家快速成长中的互联网公司。船讯网是世界上仅有的几个能提供全球船舶实时位置服务的网站之一。通过对船舶位置及受载信息的全面掌握及深度数据挖掘，船讯网创新性地提供租船电子商务服务。为什么加入船讯？1、正规运作、值得信任：严格法定工时，超劳动法标准的带薪假期，缴纳五险一金，全员补充医疗保险；2、提供富有竞争力的薪酬；3、良好的工作氛围：从公司外部说，用户分散、关系简单，使得公司有条件专注于做好产品和运营；从公司内部说，技术氛围浓厚，具有平等、尊重、互信、共赢的创业文化；4、潜在的非常规机会：有宏大目标，正处在业务快速发展以及核心团队扩充时期，追求团队共同致富；5、优越的办公环境：甲级写字楼，环境一流。